ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА КЛУБНОЙ ПРОГРАММЫ «ФЕСТА-БАЛЛЫ»

 

1. СОКРАЩЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Компания – Общество с ограниченной ответственностью «ФЕСТА», ООО «Феста», ОГРН 1227700268322.

Балл - единица учета скидки на будущую покупку.

Скидка баллами – оплата Бонусами части покупки.

Баланс баллов - совокупность учетных и информационных данных в Клубной программе.

КП - Клубная Программа Феста, программа лояльности Компании.

Накопленная сумма покупок - сумма совершённых Участником КП с применением идентификации покупок. Стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в Накопленной сумме покупок. Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников КП на новые Уровни участия.

Собственные средства клиента – денежные средства на банковской карте клиента или наличные.

Участник КП - физическое лицо, юридическое лицо или ИП прошедшее Электронную регистрацию на https://festacoffee.ru/ зарегистрированное в КП.

 

2.  ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• КП действует на территории РФ в интернет-магазине https://festacoffee.ru/
• Участником КП может стать любое физическое лицо, юридическое лицо или ИП.
• Для участия в КП необходимо зарегистрироваться в качестве Участника КП одним из следующих способов :
  • Совершить покупку через персонального менеджера
  • Совершить покупку на любую сумму в на https://festacoffee.ru/ и пройти Электронную регистрацию
• Участники КП получают преференции от Компании: скидки на товары, особые условия оказания сервисных услуг, дополнительные информационные услуги.
• Для каждого Участника КП формируется Баланс баллов, на котором ведется учет накопленных Баллов. Баллами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Балл = 1 рубль. Скидка может составить не более 15% от стоимости товара, подлежащего оплате. Баллы так же можно обменять на подарочные сертификаты разных ретейлеров и производителей из расчета 1 балл = 0,5 руб. По согласованию с персональным менеджером возможны индивидуальные решения.
• Накопление Баллов на Баланс Баллов доступно при покупках как в интернет-магазине https://festacoffee.ru/ так и в оплате непосредственно по договору через взаимодействие с персональным менеджером.
• Оплата товаров Бонусами доступна при покупках интернет-магазине https://festacoffee.ru/, а также по согласованию с персональным менеджером.
• Акционные товары и товары со скидкой более 25% не попадают под оплату баллами

 

3.  СПОСОБЫ АВТОРИЗАЦИИ В КП

• Для расходования Бонусов Участник КП должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:

• путем авторизации в Личном кабинете на сайте festacoffee.ru,
• через персонального менеджера

 

4.     ТИПЫ БОНУСОВ, УСЛОВИЯ ИХ НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

• В рамках действия КП на Балльный счет Участника КП начисляются Баллы, которые могут быть использованы при последующих покупках в интернет магазине https://festacoffee.ru/ или через персонального менеджера.
• Существует 2 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования: Кэшбэк бонусы всегда начисляются за покупки в интернет магазине https://festacoffe  в соответствии с настоящими Правилами, Промо бонусы начисляются за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за дополнительные действия участников КП (например, за заполнение профиля в Личном Кабинете, или регистрацию на сайте), или по инициативе Компании в качестве дополнительной преференции Участнику КП
• Накопленные баллы аннулируются раз в 6-ть месяцев до 30 июня текущего календарного года и 31-го декабря текущего календарного года, компания уведомляет каждого участника об аннулировании путем рассылки.

5.  ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ КП

• Участники КП подтверждают согласие на получение информации в рамках КП и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, обогащения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно - телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:

• путем регистрации в качестве Участника КП на сайте https://festacoffee.ru/ 
  • Участники КП, подтвердившие согласие на получение информации от Компании, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:
  • информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки  в интернет-магазине  https://festacoffee.ru
  • информацию о КП;
  • информацию о сумме и сроках действия Бонусов Участника КП;.

6.  ИНЫЕ УСЛОВИЯ

• Компания вправе в одностороннем порядке прекратить участие в КП любого Участника КП.  Поводом к исключению Участника из КП может быть, в том числе неправомерная или подозрительная активность Участника КП, нарушение им условий КП.
• Все претензии Участник КП может направлять:

• по электронной почте info@festacoffee.ru;